采購(gòu)管理部-武夢(mèng)爽

武夢(mèng)爽主要負(fù)責(zé)自卸車液壓裝置、非金屬裝配件的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理工作，2021年業(yè)績(jī)突出：

全價(jià)值鏈思維，聚焦成本課題，多維度降本327元/臺(tái)：

利用網(wǎng)絡(luò)尋源、市場(chǎng)走訪、供方調(diào)查等多維度渠道拓展，對(duì)電機(jī)、油泵、橡膠件等物資導(dǎo)入新供方，實(shí)現(xiàn)降本180元/臺(tái)；

聯(lián)合技術(shù)、工藝、供方，通過(guò)變更構(gòu)造/結(jié)構(gòu)，取消部件等對(duì)油箱支架、尾部標(biāo)志板、控制保護(hù)開(kāi)關(guān)等物資，實(shí)現(xiàn)降本100元/臺(tái)；

外部利用供方競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)部進(jìn)行物資加成率分析，與車身貼、篷布、控制保護(hù)開(kāi)關(guān)等7家供方商務(wù)洽談，實(shí)現(xiàn)降本47元/臺(tái)。深度協(xié)同，促高效服務(wù)：部門內(nèi)部協(xié)作，言傳身教，作為采購(gòu)“老”兵，主動(dòng)承接工作，帶領(lǐng)新員工掌握采購(gòu)管理程序，對(duì)部門相關(guān)制度進(jìn)行培訓(xùn)，制定業(yè)務(wù)模板并指導(dǎo)填寫(xiě)，幫助員工快速熟悉業(yè)務(wù)操作過(guò)程，保證部門業(yè)務(wù)持續(xù)高效運(yùn)行；協(xié)同技術(shù)、工藝部門，識(shí)別日常工作中的可優(yōu)化及配合開(kāi)展的項(xiàng)目，進(jìn)行物資的整合優(yōu)化，側(cè)標(biāo)志燈由3種統(tǒng)型為1種，車間積壓插接件消化上萬(wàn)件，提升工作效率，降低管理成本；內(nèi)部協(xié)同技術(shù)、質(zhì)量部門利用二八定律、試驗(yàn)數(shù)據(jù)對(duì)比分析，外部協(xié)同供方現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、查找根因，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，投資自動(dòng)化設(shè)備提升加工精度等，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)TOP4供方物資問(wèn)題專項(xiàng)改進(jìn)。進(jìn)取創(chuàng)新，保安全促改善：

三級(jí)供應(yīng)體系建設(shè)，對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手核心渠道，產(chǎn)業(yè)集群尋源；

新材料應(yīng)用，充分調(diào)研行業(yè)信息，幫助供方改進(jìn)提升鋁合金油箱和油泵、工程塑料油箱，可實(shí)現(xiàn)減重50%。2021年他開(kāi)始負(fù)責(zé)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)管理工作，面對(duì)不斷變化的環(huán)境，在服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神上有了更加深刻的認(rèn)知，在溝通能力、業(yè)務(wù)能力上進(jìn)一步提升，2022年他將在新材料研究、渠道升級(jí)、價(jià)值創(chuàng)造等維度上更加深入的開(kāi)展工作，致力服務(wù)于公司目標(biāo)的達(dá)成。

自卸銷售部-張菁

張菁2018年加入新宏昌，主要負(fù)責(zé)計(jì)劃支持的相關(guān)工作，三年多來(lái)，在行為規(guī)范上嚴(yán)格要求自己，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，一直遵循著“快樂(lè)·悅心”服務(wù)，不斷樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，真情、高效地為公司內(nèi)外人員服務(wù)。訂單執(zhí)行方面：1月份石家莊疫情爆發(fā)，工廠停產(chǎn)，該員工迅速調(diào)度市場(chǎng)需求，對(duì)市場(chǎng)調(diào)車需求整合，協(xié)調(diào)圖紙、物料等，協(xié)助市場(chǎng)完成調(diào)車496臺(tái)，為保障訂單及時(shí)交付做了有效的后臺(tái)支持。訂單排產(chǎn)方面：她主動(dòng)調(diào)度各區(qū)域訂單，對(duì)訂單進(jìn)行分級(jí)管理，梳理、劃分訂單緊急程度，保重要訂單、盯緊急訂單，工作前置。能夠第一時(shí)間對(duì)接相關(guān)部門，全力以赴利用資源盡量滿足市場(chǎng)的最迫切需求，以求效益最大化。底盤(pán)到廠后，主動(dòng)了解公司產(chǎn)能及物料供應(yīng)情況，日匹配訂單信息，以日、周為單位對(duì)各區(qū)域進(jìn)行服務(wù)性通知，消除市場(chǎng)對(duì)交付情況不明導(dǎo)致的焦慮，并做到信息及時(shí)傳遞。國(guó)五訂單方面：面對(duì)國(guó)五切換政策，她提前對(duì)國(guó)五未執(zhí)行訂單進(jìn)行監(jiān)控，前置風(fēng)險(xiǎn)。確保國(guó)五庫(kù)存及時(shí)排產(chǎn)，并對(duì)國(guó)五庫(kù)存情況以日為單位梳理預(yù)警，實(shí)現(xiàn)了國(guó)五車輛及時(shí)出庫(kù)，庫(kù)存零風(fēng)險(xiǎn)。

該員工自入職以來(lái)，在自己的崗位上做到主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)服務(wù)、高效服務(wù)，她力求輸出結(jié)果的準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確，給予他人可靠的服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)展示著如何成為一位值得信賴的服務(wù)者。

倉(cāng)儲(chǔ)物流部-倉(cāng)儲(chǔ)配送科-朱海軍

朱海軍，2016年5月2日入職，司齡5年3個(gè)月。目前負(fù)責(zé)板、型材物資的管理工作。圍繞“高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“辦事高效”的工作目標(biāo)，較好地完成了全年任務(wù)。

愛(ài)崗敬業(yè)：自2021年2月22日從攪拌崗位轉(zhuǎn)到板、型材崗位以來(lái)，每天提前到崗，對(duì)待工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。旺季時(shí)物流送貨車輛較多，在每天協(xié)調(diào)車間與物流進(jìn)行卸貨的過(guò)程中，遵循規(guī)律，制定出物流到貨流程來(lái)更好地完成自己的工作任務(wù)，進(jìn)而保證昌盛大道道路暢通。偶爾物流到貨較晚需要加班，主動(dòng)去溝通協(xié)調(diào)卸車人員與過(guò)磅人員把工作做到位。

協(xié)同高效：旺季保障卸車速度。能更好的服務(wù)物流與生產(chǎn)車間，每天對(duì)到貨物資明細(xì)提前和采購(gòu)溝通信息。信息共享、前置，當(dāng)天收貨物資信息提前告知車間卸貨人員，他知道當(dāng)天到貨每輛車輛卸貨進(jìn)度，隨時(shí)與車間溝通，提高卸車效率，單臺(tái)卸車提高3.2小時(shí)。廉潔自律：作為本科室廉潔重要崗位，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)廉潔自律性。嚴(yán)于律己，潔身自好，清白做事，帶頭接受監(jiān)督。

客戶服務(wù)部-黎崇志

黎崇志2020年5月入職客戶服務(wù)部，從四川到青藏再到四川，他用一份份客戶的好評(píng)詮釋了一名駐外人員的責(zé)任與夢(mèng)想。

愛(ài)崗敬業(yè)，奮發(fā)向上：某客戶車輛使用中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，為了工作嚴(yán)謹(jǐn)性，他跑到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行連續(xù)7天的跟車運(yùn)營(yíng)，對(duì)客戶的日常運(yùn)營(yíng)貨物介質(zhì)，再到運(yùn)營(yíng)工況，一步步進(jìn)行分析排查確定故障原因。獲得客戶評(píng)價(jià)：你們公司的服務(wù)人員讓我們這些買車的人感到踏實(shí)、放心！

為客戶成功：為了給客戶提供高質(zhì)量服務(wù)體驗(yàn)，從四川的輕量化到青海的渣土車再到青藏的重載車，只要有客戶的地方總能看到他忙碌的身影，對(duì)產(chǎn)品他反復(fù)琢磨，深入調(diào)研，了解客戶使用情況，從運(yùn)輸介質(zhì)、往返里程、車輛使用狀況、司機(jī)工資以及二手車銷售等進(jìn)行全方位了解，往往給客戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為了客戶最信賴的朋友。

??他“愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)向上”的工作態(tài)度，“為客戶成功”的工作理念，讓服務(wù)更高效、使客戶更滿意。

客戶服務(wù)部-亞歐戰(zhàn)區(qū)-鮑永帥

該員工目前負(fù)責(zé)亞歐戰(zhàn)區(qū)售后服務(wù)工作，在崗位上秉承公司為客戶成功，為行業(yè)進(jìn)步，為國(guó)家強(qiáng)盛，為奮斗者鑄夢(mèng)的使命，在市場(chǎng)端為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。作為一名90后的新宏昌員工，勤奮是他給大家留下大家最深刻的印象。

忠誠(chéng)敬業(yè)：2021年全年該員工應(yīng)休假28天，實(shí)際休假6天。春節(jié)期間堅(jiān)守崗位，大年初四開(kāi)始礦區(qū)客戶走訪，協(xié)助經(jīng)銷商交付礦車12臺(tái)。十一假期期間為保障新疆礦用車大客戶車輛整改工作的正常開(kāi)展，放棄休假，前往礦區(qū)為客戶解決實(shí)際問(wèn)題。11月份為爭(zhēng)取市場(chǎng)儲(chǔ)備訂單，假期期間走訪新疆大客戶、重點(diǎn)核心經(jīng)銷商，了解市場(chǎng)客戶動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)情況，確保預(yù)期訂單達(dá)成。

2021年他全年駐礦時(shí)間126天，保障了每個(gè)礦區(qū)每臺(tái)礦車的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，他對(duì)待每一項(xiàng)工作都具有一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，踐行一切以客戶為中心，一切為客戶服務(wù)，一切為客戶成功的服務(wù)理念，體現(xiàn)了新宏昌人拼搏奮斗精神，在市場(chǎng)端將服務(wù)的品牌深深植入客戶心中！

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