(劉冰生同志)

高舉服務大旗

湖南創(chuàng)遠始終堅持“合作共贏”的經(jīng)營方針，為客戶提供最一流的產(chǎn)品和服務。公司王毅董事長曾多次強調，一定要樹立起“客戶至上”的服務理念，急客戶所急，想客戶所想，服務好公司的每一位客戶。基于對自身產(chǎn)品質量的信心，湖南創(chuàng)遠對我們的客戶承諾“半年包退、一年包修、終身服務”。

錦旗背后的故事

在采購的第一臺CY-R系列天井鉆機投入使用后，章源鎢業(yè)新安子鎢錫礦對湖南創(chuàng)遠產(chǎn)品的使用效果及售后服務十分滿意，再次追加采購了兩臺CY-R系列天井鉆機。第二臺CY-R系列天井鉆機到場后，湖南創(chuàng)遠派出了售后服務中心的劉冰生同志前往現(xiàn)場指導新設備的安裝、調試、使用工作。

劉冰生同志技術業(yè)務水平過硬，工作職責心強，對安裝存在的問題提前溝通、處理得當，耐心細致地指導采場員工新設備的使用與維護保養(yǎng)技巧，同時協(xié)助進行了第一臺CY-R系列天井鉆機的維護與保養(yǎng)。因為專業(yè)高效、盡職盡責的優(yōu)質服務，劉冰生同志受到章源鎢業(yè)新安子鎢錫礦的肯定與嘉獎，并指定劉冰生同志負責后續(xù)服務。

目前，章源鎢業(yè)新安子鎢錫礦采購的第3臺CY-R系列天井鉆機已到場，劉冰生同志已前往現(xiàn)場協(xié)助進行新設備的安裝、使用工作。

錦旗既是對湖南創(chuàng)遠工作的肯定與認可，亦是對我們的激勵與鞭策。未來，湖南創(chuàng)遠將堅持以客戶滿意為出發(fā)點和著力點，不斷提高服務意識和工作效率，為客戶提供更加高效、周到的優(yōu)質服務。