啟動儀式上，全國各地40余家經銷商共同聯動，一線服務將士們立下錚錚誓言：客戶滿意是我們的宗旨，恪守承諾，分秒必爭，竭盡全力服務客戶。本屆活動將圍繞售后服務滿意度、產品使用情況、配件需求、工況需求等全面深度調查。

山推挖掘機自“夏季送清涼”走訪活動開展以來，已累計走訪幾萬臺設備。通過現場走訪檢查設備，深入了解客戶需求、切實解決客戶問題，堅持傾聽客戶心聲，從客戶利益出發，讓客戶更加滿意。