時間見證價值，服務萬里隨行。

5月31日，2022年三一重機“服務萬里行”出征儀式如期而至。三一重機董事長陳家元、總經(jīng)理王政、營銷公司總經(jīng)理李練文出席出征儀式，三一重機50多家代理商及海外大區(qū)全球聯(lián)動，4000多名服務工程師，3400臺服務車輛在線集結(jié)，啟程對全球三一設(shè)備展開高質(zhì)量巡檢。

中國工程機械工業(yè)協(xié)會挖掘機分會秘書長李宏寶通過視頻向活動表示祝賀，并期待三一重機為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出新的更大貢獻。

三一重機“服務萬里行”始創(chuàng)于2010年，并將之打造成行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的“一張名片”。目前，活動已累計巡檢設(shè)備23萬臺次、行程4500萬公里，相當于繞地球赤道1125圈。

新征程，再出發(fā)！今年的服務萬里行將為期4個月，在往屆基礎(chǔ)上全面創(chuàng)新提質(zhì)，加大資源投入，推進服務智能化、信息化和可視化，將重點圍繞設(shè)備使用情況，工況使用需求，售后服務需求，配件需求等展開全面巡檢，為客戶創(chuàng)造最大價值。

莊重肅穆的任務狀簽約環(huán)節(jié)，來自三一重機營銷公司、主機公司的負責人，五大戰(zhàn)區(qū)、樁機區(qū)域和國際戰(zhàn)區(qū)的簽約人分別認領(lǐng)任務狀，承諾服務中必達成客戶滿意度100%。

作為服務萬里行的數(shù)字支持平臺，三一“易維訊”將圍繞全流程、全觸點智慧服務作為開發(fā)主線，提升服務體驗。

今年，三一“易維訊”還將發(fā)布故障自動診斷和服務案例3D標注兩大功能，將自動化診斷和AR技術(shù)融合到服務流程中，極大提升服務效率。

今年是三一重機開展“服務萬里行”的第十三載，多年來，三一重機服務滿意度始終保持行業(yè)領(lǐng)先。隨著陳家元發(fā)出“出征”號令，這場為客戶保駕護航的新征程正式開啟。

彩煙沖天，汽笛鳴響，各戰(zhàn)區(qū)的服務將士同時發(fā)車，他們將用實際行動踐行三一的服務承諾，用專業(yè)和信念傳承這段持續(xù)13年之久的匠心服務之旅。

（本文轉(zhuǎn)載自三一重工，點擊鏈接閱讀原文）

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