每月10日,山東臨工“專(zhuān)家接聽(tīng)日”活動(dòng)傾聽(tīng)客戶(hù)心聲
一路有臨,盡享關(guān)懷!
本期活動(dòng):裝載機(jī)專(zhuān)家座席
一、接聽(tīng)時(shí)間
2022年6月10日上午9:30-11:30,
下午:15:30~17:00
二、接聽(tīng)專(zhuān)家
裝載機(jī)高級(jí)工程師
三、接聽(tīng)范圍
裝載機(jī)操作保養(yǎng)、安全作業(yè)、疑難故障等技術(shù)方面的問(wèn)題反饋。
四、撥打方式
熱線電話:4006587999(轉(zhuǎn)1)
五、溫馨提示
1、超出接聽(tīng)范圍的來(lái)電,將由熱線工作人員詳細(xì)記錄后處理。
2、請(qǐng)您在反饋問(wèn)題時(shí)務(wù)必清晰描述設(shè)備型號(hào)、購(gòu)機(jī)時(shí)間、故障現(xiàn)象,以便專(zhuān)家及時(shí)準(zhǔn)確回復(fù)。
3、如因來(lái)電較多而座席專(zhuān)家未能及時(shí)接聽(tīng),您也可以通過(guò)微信(對(duì)話框)留言反饋,工作人員將給您一對(duì)一回復(fù)。
今后,每月10日設(shè)為臨工服務(wù)熱線“專(zhuān)家接聽(tīng)日”。山東臨工生產(chǎn)事業(yè)部、技術(shù)中心專(zhuān)家將輪流值守。通過(guò)專(zhuān)家化身“熱線接聽(tīng)員”,在線為廣大客戶(hù)排憂(yōu)解難,為臨工設(shè)備保駕護(hù)航,架起公司與客戶(hù)溝通的“連心橋”,讓臨工服務(wù)更專(zhuān)業(yè)、更貼心。
山東臨工時(shí)刻守候您的需求!
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