臨工礦山營銷公司總經理李堅、重慶渝交后市場服務經理孔慶學、臨工礦山后市場發(fā)展部經理李彬、北方大區(qū)高級銷售經理劉維宗，以及三山島金礦、焦家金礦、招金集團等周邊礦山主要負責人，共同見證服務中心的揭牌。臨工礦山&重慶渝交萊州服務中心集服務維修、配件供應、客戶培訓、關鍵零部件維修及保養(yǎng)四大職能于一身，為各礦山客戶提供更全面、及時服務。

臨工礦山&重慶渝交萊州服務中心揭牌儀式

強強聯(lián)合，提高用戶體驗

重慶渝交后市場部經理孔慶學在揭牌儀式上致辭

重慶渝交是一家集礦山設備銷售、服務、培訓等為一體綜合性公司，在揭牌儀式上，重慶渝交后市場服務部經理孔慶學，對本次合作致辭，他表示"萊州服務站的建成，是臨工礦山與重慶渝交又一合作的新起點，設備是否發(fā)揮價值，為客戶帶來效益不僅是產品質量，最重要的是服務、配件的及時性，萊州服務站建成正好彌補了山東區(qū)域的痛點，服務站建成將會給礦山客戶帶來更及時、有效的服務，徹底解決各礦山設備使用、維修等方面的痛點，錘煉更專業(yè)的服務團隊。”

踐行四好服務 堅守服務承諾

臨工礦山成立短短6年時間，已發(fā)展成為中國井下無軌設備行業(yè)的大型企業(yè)之一。公司堅持質量是企業(yè)生命線，以客戶為中心實施四好服務，通過目標承諾拉動服務資源、加強服務隊伍建設，持續(xù)提升服務能力和產品質量，構建和諧共贏的客戶關系。

臨工礦山營銷公司總經理李堅在揭牌儀式上致辭

營銷公司總經理李堅，在萊州服務站揭牌儀式上表態(tài)發(fā)言：針對行業(yè)內欠缺優(yōu)質后市場服務這一痛點，臨工礦山提出了打造井下無軌設備服務第一品牌這一戰(zhàn)略目標，把后市場視為客戶價值的關鍵結構要素。臨工礦山目前正在全國范圍內建立和培育多個區(qū)域服務中心，提高服務和配件的可及性。

營銷公司總經理李堅針對萊州后市場服務承諾如下：

1. 故障響應時間2小時內到達現(xiàn)場。

2. 設備48小時修復率在98%以上。

3. 設備綜合出勤率在88%以上。

4. 有效工作時間內每臺每月故障停機不超過2次，總故障停機時間不超過10小時。

產品介紹 助力礦山開采機械化

在儀式后，臨工礦山高級銷售經理劉維宗給各礦山客戶，詳細介紹了我司UD391/UL50D/UL70H等多個產品相關技術參數(shù)及目前設備表現(xiàn)。

臨工礦山高級銷售經理劉維宗做產品介紹

臨工礦山四好服務

售前選好：做好工況調查，為客戶選好適宜的產品機型、配套裝置、特殊配置。

售中用好：做好交機培訓，為客戶將整機調整到最佳工作狀態(tài)，提升整機效率。

售后養(yǎng)好：做好整機保養(yǎng)，為客戶降低停工時間，延長整機壽命。

保外協(xié)調好：做好配件管理，為客戶解決后顧之憂。