近期，中聯(lián)重科巴西子公司以“誠服務(wù)，心關(guān)愛”為主題，啟動(dòng)2022年服務(wù)萬里行活動(dòng)，拜訪客戶，提供維護(hù)服務(wù)、培訓(xùn)和技術(shù)支持。了解客戶真正的需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

2022中聯(lián)重科巴西子公司服務(wù)萬里行

本次巡檢服務(wù)持續(xù)一個(gè)月，主要針對(duì)購買中聯(lián)重科起重機(jī)設(shè)備的客戶，派出技術(shù)專家，重點(diǎn)圍繞設(shè)備使用情況、工況使用需求，售后服務(wù)需求，配件需求等展開全面巡檢，深度洞悉客戶需求，解決客戶實(shí)際問題，優(yōu)化服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，提供了一系列的維護(hù)服務(wù)，并對(duì)其設(shè)備操作進(jìn)行具體培訓(xùn)和技術(shù)支持。

目前，中聯(lián)重科正加速智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，立足產(chǎn)品和資本兩個(gè)市場(chǎng)，推進(jìn)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)和金融的兩個(gè)融合，聚焦工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械、建筑新型材料三大產(chǎn)業(yè)板塊，建設(shè)世界級(jí)的燈塔工廠，打造國際一流的高端裝備制造企業(yè)。巴西一直是中聯(lián)重科布局海外的重點(diǎn)市場(chǎng)，通過與客戶的密切合作，致力于技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品智能化，不斷增強(qiáng)品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥透?jìng)爭(zhēng)力，本次的服務(wù)萬里行，更增添了客戶對(duì)于產(chǎn)品的信賴。

服務(wù)萬里行現(xiàn)場(chǎng)照片

服務(wù)萬里行現(xiàn)場(chǎng)照片

服務(wù)萬里行現(xiàn)場(chǎng)照片

服務(wù)萬里行現(xiàn)場(chǎng)照片

中聯(lián)重科巴西服務(wù)負(fù)責(zé)人李周提到:“中聯(lián)重科一直致力于關(guān)注客戶所需，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。在巴西市場(chǎng)不僅不斷提升產(chǎn)品核心技術(shù)發(fā)展，更逐步增強(qiáng)產(chǎn)品的本地化服務(wù)和本地化備件供應(yīng)，讓客戶購買滿意，使用放心，服務(wù)無憂。”

目前中聯(lián)重科巴西子公司在當(dāng)?shù)亟⑼晟频姆?wù)體系，可以做到4小時(shí)內(nèi)趕赴巴西全境任何地方，為客戶提供相關(guān)服務(wù)。同時(shí)中聯(lián)重科非常注重備件的本地化供應(yīng)，中聯(lián)重科在巴西最大城市圣保羅市設(shè)有超過一千平米的中心庫，目前巴西庫涵蓋巴西及南美市場(chǎng)主流機(jī)型的常規(guī)備件，可以做到易損易耗件本地化出庫率95%以上。

服務(wù)萬里行視頻

隨著中聯(lián)重科“本地化”戰(zhàn)略的深化落實(shí)，中聯(lián)重科在巴西的銷售、零配件供應(yīng)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)完善，在為本地客戶創(chuàng)造更大價(jià)值的同時(shí)，也將助力中聯(lián)重科在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的持續(xù)發(fā)展。

（來源：ANEW中聯(lián)海外）

責(zé)任編輯：Keyi

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