卓越的客戶體驗是企業核心的競爭力，是企業能持久成功的基石，為使英軒農裝售后服務工作朝著更規范、更標準、更專業的方向邁進。6月28日，首期英軒農裝經銷商服務人員專項培訓活動開班。考慮培訓效果，本次培訓采用小班授課，多期組織的形式，讓全國經銷商服務團隊分批次到工廠參訓，培訓過程采取“云”端學習與駐廠實訓相結合的方式，讓服務人員互相交流切磋，強化服務意識，提升專業技能，持續賦能提升，最終實現服務營銷，為今后市場保駕護航。

學習課程涵蓋了拖拉機主銷機型知識、維修排除故障、分裝跟線學習、總裝跟線學習、交機保養規范、售后服務行為規范等實用課程。同時，為提升服務人員的實操技藝和理論水平，找不足、補短板，使大家在以后的工作中能以更高的標準規范、更專業的技能服務客戶，課程中還增添了生產制造中心線上實習，通過分組分段，進行輪換實習。這不僅夯實了服務人員的理論基礎，促進了實操技能的提升，有利于更好的培養有責任有擔當的優秀售后服務精英。

用規范提升服務隊伍，以專業服務贏得市場認可，英軒農裝始終秉承著“讓客戶滿意”的服務理念，不斷為客戶創造價值。未來，英軒農裝將持續在全國范圍內開展售后服務培訓，逐步形成服務梯隊，優化服務質量，延伸設備使用價值，與客戶一起共贏未來!