烏市中辰:日立建機橙色關愛萬里行,為客戶服務第一現場(二)
一周時間又匆匆過去,今天小編帶各位繼續探班日立建機橙色關愛質量萬里行第一現場,看看本周各地服務小分隊都去了哪些地方。
服務現場拍圖
服務現場拍圖
服務現場拍圖
服務現場拍圖
現場拍圖
合影
新疆的夏天,艷陽高照、酷暑難耐,部分地區地表溫度甚至達到45攝氏度以上,在這樣的季節里,中辰“質量萬里行”活動已經如火如荼的進行了兩周的時間,在服務的路上,我們從未停歇。
坐標:伊犁
6月27日質量萬里行伊犁小分隊同上海日立趙總走訪客戶顧總,顧總前后在中辰購買了7臺機器,對中辰一直都很認可。目前保有一臺日立ZX250-5A,兩臺日立ZX330-5A,三臺機器都在伊寧市施工,此次檢查的是其中一臺ZX330-5A,機器運行各方面都正常,由于機器已經工作8000小時,需要更換液壓油,我們的服務工程師認真做好記錄,并提示顧總進行更換。
服務工程師為客戶檢查空濾
坐標:阜康
6月28日質量萬里行昌吉小分隊走訪客戶陳總,其保有日立ZX360-5G一臺,日常在阜康市天沐沙場施工,已工作26465.8小時。服務工程師現場檢查了機器的每個關鍵部位,及時處理了存在的問題,并向陳總詳細地講解故障的應對辦法,避免下次發生類似故障。陳總對我們服務十分滿意,也對日立挖掘機的品質表示肯定,之后換新機還會選擇日立。
服務人員為客戶檢查機油尺
坐標:烏魯木齊
6月29日質量萬里行烏市小分隊和上海日立趙總一同走訪客戶卓總,他保有一臺日立ZX360-5A,一臺日立ZX250-5A,目前在高鐵站附近打臺班,服務工程師對機器全面檢查后,針對個別部位提出了合理的保養建議。ZX250-5A機器日常在黃山街干活,機器整體運行正常,服務工程師認真記錄機器使用情況,并進行了優化調試。
檢查發動機
坐標:昌吉
6月30日質量萬里行昌吉小分隊走訪客戶胡總,他保有一臺ZX360-5A,一臺ZX250-3G,本次我們檢查的是ZX360-5A機器,目前在北郊停車場停放,機器工作2700小時,胡總說今年昌吉工程很少,準備把機器拉到拜城施工。服務人員對機器全面檢查后發現回轉馬達缺點齒輪油,已及時幫客戶添加,機器其它部位運行正常。
檢查水箱
客戶朋友的認可與支持是我們前行的動力,在日立建機所在之處,中辰人再次用腳步將它丈量。在每一個區域,每一處作業現場,檢查、建議、更換、培訓,故障解除,中辰服務團隊用自己的專業和真誠,在這炎炎夏日,為客戶送上一份清涼。盛夏七月,穿越天山南北,日立橙將成為今夏最亮的一抹色彩。
(本文來自:烏市中辰)
責任編輯:Yaodl
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