山工機械CSA一站式服務解決方案

讓所有麻煩問題都迎刃而解

CSA是什么？

山工機械客戶支持協議（CSA）是卡特彼勒公司山工機械經銷商為客戶提供的專業設備服務管理協議，根據客戶購買設備不同時間定制的全生命周期內的服務解決方案，以幫助客戶提高設備的可靠性和耐久性，減少設備停機時間，降低使用維護成本，支持客戶獲得持續的、最大的收益，助力客戶取得更大的成功。

省心之選“CSA” 優勢盤點

01

延長設備壽命，提供全方位的售后服務

專業且經過認證的服務團隊

使用山工機械原廠配件維修保養

嚴格按照操作保養手冊執行維修保養工作

對日常駕駛、保養、應用、油料管理等提供改善建議與培訓

02

減少停機時間，讓故障止于開始之前

通過日常檢查及時發現并在萌芽狀態消除故障

更加精準的總成大修計劃

及時、充足的配件供應

整機定期檢查，制定高效維修保養計劃

03

降低擁有成本，多樣化服務隨心選

靈活的付費方式

多樣化服務方案：總成置換、山工機械慧選配件、維修選項等

更多配件優惠購買權益

設備更加保值，增加舊機轉售價值

04

改善設備管理，和所有的煩惱說拜拜

定期保養到期提醒

優化客戶配件庫存

簡化客戶配件采購流程

年度維保費用預算技術支持

服務技術資料在線訪問權限

定制化“CSA” 懂你所需

四種方案 一表匯總

給設備送上一份專業貼心的售后服務

將自己從復雜的設備維護和管理中解放出來

開啟安心省心之旅

如需進一步了解，

歡迎向山工機械當地經銷商咨詢~