雷沃FL956H裝載機

塞內(nèi)加爾是西非地區(qū)工業(yè)較發(fā)達(dá)的國家之一，有豐富的磷酸鹽和鐵礦儲量，這里年平均氣溫30℃，終年高溫，長夏無冬。對于產(chǎn)品的耐久性也是極大的挑戰(zhàn)！今天是2022年7月6日,也是服務(wù)人員周廣杰在塞內(nèi)加爾開展服務(wù)與配件工作的第12天，3天以后是當(dāng)?shù)刈畲蟮墓?jié)日宰牲節(jié)，根據(jù)工作計劃節(jié)前需要去拜訪一個大客戶。

塞內(nèi)加爾是西非地區(qū)工業(yè)較發(fā)達(dá)的國家之一

客戶滿意是我們的宗旨！

據(jù)了解客戶已經(jīng)購買雷沃FL956H裝載機十余臺，主要用于沙土作業(yè)及鐵礦開采，為了趕在中午停工的時候到達(dá)工地，不耽誤客戶開工，周廣杰在早上不到5點就出發(fā)了，爭取在司機中午休息的時候?qū)囕v進(jìn)行全面檢查。經(jīng)過接近6個小時的車程順利到達(dá)客戶工地。

客戶豎起大拇指

說到做到更周到

哪臺車該換機油及濾芯，哪臺車該更換變速箱油和齒輪油，哪臺車的鏟斗銷軸及軸套該更換等等一系列事項逐項列出。在對全部車輛檢查完后，一看時間已經(jīng)當(dāng)?shù)叵挛?點了，匆忙吃了幾口面包墊巴肚子，便接著與客戶對檢查內(nèi)容進(jìn)行交流，列出后續(xù)需要的配件清單，并確定下次保養(yǎng)時間。

客戶發(fā)自內(nèi)心的微笑與贊揚

客戶拉著周廣杰的手激動的說：“LOVOL GOOD,LOVOL I ?LOVE ! 我~愛~中國！”。聽著客戶的贊揚，周廣杰心里感覺暖暖的。他說他將秉承著“客戶滿意是我們的宗旨”繼續(xù)在西北非區(qū)域進(jìn)行客戶服務(wù)走訪活動，了解客戶需求，解決客戶使用中的問題。看到客戶發(fā)自內(nèi)心的微笑，再苦再累感覺也是值得的！

近年來，濰柴雷沃工程機械不斷加大服務(wù)投入，增設(shè)海內(nèi)外服務(wù)點，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，同時借助濰柴動力全球服務(wù)網(wǎng)格，為全球客戶提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)，助推民族品牌走向世界！

（來源于智能雷沃lovol）

責(zé)任編輯：Zeshuai

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