山推服務(wù) “冀”刻出發(fā)!

▌乘燕趙雄風(fēng)，展夢(mèng)之希冀。近期，以“綠色智能，讓施工更簡(jiǎn)單”為主題的2022山推“客戶關(guān)愛行”活動(dòng)走進(jìn)了河北雄安新區(qū)。作為繼深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)和上海浦東新區(qū)之后又一具有全國(guó)意義的新區(qū)，雄安新區(qū)的十萬建設(shè)大軍，正以“工匠之心”，不舍晝夜地為這座“未來之城”貢獻(xiàn)汗水與力量。在這里，各類山推設(shè)備的身影隨處可見。

▌孫老板是山推忠實(shí)用戶，擁有龐大的工程機(jī)械團(tuán)隊(duì)，九成設(shè)備皆為山推品牌，深刻地體現(xiàn)出孫老板對(duì)山推設(shè)備使用的穩(wěn)定性、及時(shí)的售后服務(wù)和零配件質(zhì)量的認(rèn)可和滿意。看到我們的到來，管理設(shè)備的經(jīng)理熱情地迎了上來。短暫寒暄過后，服務(wù)人員把工作的重點(diǎn)放在為客戶解決實(shí)際問題上，服務(wù)人員首先幫客戶進(jìn)行整機(jī)檢查、清洗水箱和空調(diào)散熱器以及空濾。詳細(xì)詢問并記錄客戶在日常工作中遇到的問題，將問題當(dāng)場(chǎng)解決，決不能耽誤工期，給客戶帶來任何困擾。

山推服務(wù) 從心出發(fā)!

▌山東某鑄業(yè)有限公司是集鋼鐵冶煉、鑄造為主的大型企業(yè)。隨著國(guó)家環(huán)保要求的提升，電裝設(shè)備成為他們的首選。了解過眾多產(chǎn)品后，山推的電動(dòng)裝載機(jī)成為了他們的首選產(chǎn)品!在使用產(chǎn)品的過程中，不僅感受到了低碳帶來的健康，同時(shí)山推的電裝產(chǎn)品在節(jié)能、省油方面為客戶節(jié)省了不少開支。

▌關(guān)愛小組人員利用中午客戶休息時(shí)間，迎著烈日為客戶檢修設(shè)備線路。沒有遮陽的設(shè)施，正午地面溫度已經(jīng)超過四五十度。從線路到各類零部件，從車輛外部到內(nèi)里，山推服務(wù)人員對(duì)設(shè)備一點(diǎn)點(diǎn)地進(jìn)行“抽絲剝繭”地檢查著。細(xì)心的服務(wù)人員除了完成整個(gè)檢修過程外，還向客戶簡(jiǎn)單教授了日常保養(yǎng)及簡(jiǎn)單的維修小技巧。

山推服務(wù) 時(shí)時(shí)處處!

▌關(guān)愛一路向北，來到了因?yàn)閷?duì)山推的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可，從而再次回購(gòu)山推電裝設(shè)備某建材公司。

▌該公司的機(jī)手劉師傅與山推的服務(wù)人員已經(jīng)是相當(dāng)熟悉了!幾乎每?jī)扇煳覀兊姆?wù)人員就會(huì)主動(dòng)跟劉師傅打個(gè)電話問問設(shè)備的情況，有時(shí)候去別的地方為車輛保養(yǎng)設(shè)備時(shí)，如果相隔不遠(yuǎn)，也會(huì)親自去劉師傅的現(xiàn)場(chǎng)看看設(shè)備。山推的服務(wù)人員輕車熟路的拿出工具對(duì)設(shè)備進(jìn)行了全方位的“體檢”，給客戶的。

▌在走訪的過程中，客戶對(duì)山推產(chǎn)品贊不絕口，對(duì)山推服務(wù)非常滿意。紛紛表示希望以后能和山推建立更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。

結(jié) 語

山推，不僅是產(chǎn)品讓施工更簡(jiǎn)單，山推的服務(wù)，更是時(shí)時(shí)處處!從要我服務(wù)到我要服務(wù)，無數(shù)奔赴在各地的山推人，認(rèn)真負(fù)責(zé)，

積極主動(dòng)，他們追求精心服務(wù)，不僅是在保障設(shè)備正常運(yùn)行，解決客戶后顧之憂，更是在鑄亮精品工程，為國(guó)家發(fā)展添磚添瓦!山推，用智服務(wù)，用心服務(wù)，更是用情在為客戶服務(wù)!

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