近期，以“為客戶賦能”為主題的多場三一客戶操作手培訓在河北邯鄲等地持續推進。

此次活動旨在提升客戶操作手的設備操作和維修保養水平，進而提高設備使用效率，延長設備使用壽命，以無以倫比的三一增值服務為客戶創造更多價值。

圖 | 邯鄲區域客戶操作手培訓活動

培訓圍繞三一攪拌站、泵車、攪拌車等產品展開，包括武安磊煥鑫、新峰水泥等在內的多家企業成為首批培訓受益用戶，超過200名客戶操作手將分批參加此輪培訓。

為保證培訓質量和效果，各區域大區經理、服務主任等骨干出席活動并親自授課，培訓課程涵蓋產品性能、安全操作、故障排除等內容。

圖 | 服務工程師為客戶操作手培訓

除了豐富的理論知識學習，設備實物操作也是此次培訓的重點。在掌握設備基礎知識的前提下，讓受訓學員能夠熟練掌握設備的操作、排故和保養等技能，真正實現學有所得、學以致用。

培訓期間，受訓學員熱情高漲，積極參與互動交流。在實操培訓現場，除了細致的操作演示外，服務人員對學員們提出的所有問題均給予了耐心解答。

圖 | 邯鄲區域服務辦事處主任肖杰現場解疑

一切為了客戶，服務創造價值。隨著越來越多的受訓學員陸續接受專業培訓，具備更多專業能力的操作手將在三一客戶未來的“掘金”路上發揮更重要作用。而經過“河北三一培訓中心”培訓認證的這支操作手隊伍，也已成為河北混凝土行業中的一道獨特風景。