8月2日，徐工挖機服務中國行團隊來到徐州常德機械租賃有限公司的項目工地，為客戶董長得進行為期一天的服務巡檢。

“每次巡檢我們都會對整車進行全面的檢查，尤其是空調系統的檢修以及黃油潤滑系統的維護。除此之外，我們還會對駕駛室進行清理清洗，讓客戶有一個干凈清爽的工作環境。”服務工程師陳師傅介紹稱。

為了不耽誤下午的工期，徐工挖機服務團隊決定“速戰速決”。檢查整機性能、清洗駕駛室、檢修空調制冷、更換空調濾芯……在長達四個小時的暴曬和極度悶熱的狀態下，他們不放過任何一處細節，只為給客戶提供貼心的優質服務。

酷暑難耐，看著汗流浹背的服務人員，董總推了推鼻梁上的墨鏡，感慨萬千：

從2013年到現在的十多年時間里，徐工挖機每年都會定期組織設備巡檢，這讓我很暖心。

同行十一載，徐州是徐工挖機服務中國行活動的必經站點，作為第一批參加服務中國行的客戶，董總在連續十年的徐工關愛中從未缺席。

“好設備配好服務，這做的不是買賣，是人情世故，是肝膽相照的義氣。”每每談及徐工挖機的服務，董總都要擺出這句江湖話，這么多年的坦誠相待，早已在歲月的打磨中沉淀出了深厚的情誼。秉承著“創造客戶價值，助力客戶成功”的服務使命，徐工挖機陪伴客戶走過了蹉跎歲月，而客戶亦對徐工不離不棄。

斜陽西沉，服務巡檢也已臨近尾聲，“我們熱一點，累一點沒關系，只要能換來客戶的清涼，一切都值了!”曬得黝黑的徐工挖機服務人員一邊扛著10公斤的維修設備，一邊微笑道。骨子里對于服務的堅守，化作助力客戶成功的力量，十年如一日的全力以赴，只為讓客戶享受全生命周期的服務。

責任在肩，服務于行，在稀疏星光中，徐工挖機服務團隊還將繼續奔赴下一個“戰場”，力戰高溫、無懼“烤”驗，用汗水詮釋著“全心守護?終生無憂”的承諾。