服務(wù)無止境
“關(guān)懷服務(wù)客戶,合作發(fā)展共贏”,2022年7月24日-26日,臨工重機(jī)股份有限公司副總經(jīng)理張金祥帶隊(duì),公司技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、調(diào)試、銷售、服務(wù)等人員組成走訪小組走訪廣東、海南、湖北等地合作商。通過走訪了解產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)和行業(yè)動(dòng)態(tài)、解決客戶需求,確定市場(chǎng)定位。
此次走訪第一站是廣州區(qū)域最早合作商之一的廣州某公司,該公司和臨工重機(jī)自2016年開始合作,見證了公司高空車品牌從小到大,從弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程。王總表示“因?yàn)榉浅P湃闻R工重機(jī)的高機(jī)產(chǎn)品,所以建立了多年的合作關(guān)系!”。走訪小組同王總深入交流,了解產(chǎn)品表現(xiàn),張總熱情邀請(qǐng)王總到臨工重機(jī)工廠,參觀了解新產(chǎn)品、新技術(shù)。
目前高機(jī)行業(yè)的電動(dòng)大勢(shì)已然不可逆轉(zhuǎn),臨工重機(jī)精準(zhǔn)洞察市場(chǎng)趨勢(shì),高機(jī)全面電動(dòng)化戰(zhàn)略布局日臻完善。如今,全系列電動(dòng)臂車機(jī)型齊全、制造領(lǐng)先、高效節(jié)能,施工段覆蓋范圍廣,市場(chǎng)表現(xiàn)優(yōu)異,供不應(yīng)求,臨工重機(jī)也在進(jìn)一步擴(kuò)建廠房擴(kuò)大產(chǎn)能。
張總帶隊(duì)對(duì)珠海、深圳兩地的大客戶門店進(jìn)行了走訪,了解了合作商的現(xiàn)況及當(dāng)前租賃行情及產(chǎn)品表現(xiàn),同時(shí)調(diào)研電動(dòng)直臂的市場(chǎng)表現(xiàn)、用戶需求等。隨后同合作商人員一起深入兩地多個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),對(duì)車輛進(jìn)行了全面的檢查,并對(duì)設(shè)備使用情況進(jìn)行了各方面的了解。
走訪客戶了解需求,深入一線掌握工況,通過走訪充分了解產(chǎn)品表現(xiàn)、客戶需求及行業(yè)動(dòng)態(tài),在做好產(chǎn)品的同時(shí)不忘做好服務(wù),更好地推動(dòng)合作商發(fā)展,用事實(shí)證明臨工重機(jī)不僅是一個(gè)出色的制造商,更是一個(gè)優(yōu)秀的合作伙伴。臨工重機(jī)將持續(xù)提升產(chǎn)品力,為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值回報(bào)。
可靠的人,可靠的產(chǎn)品,可靠的服務(wù)讓臨工重機(jī)“可靠承載重托”的品牌宣言落到實(shí)處。
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