2022年8月23日下午，由中國工程機械工業(yè)協(xié)會舉辦的“第十九屆中國工程機械發(fā)展高層論壇”在湖南長沙隆重舉辦，論壇主題為“新階段、新格局、新作為”。

以下為：小松（中國）投資有限公司費春江副總經(jīng)理在“第十九屆中國工程機械發(fā)展高層論壇”高層對話（二）的對話實錄。

李建友：小松公司在工程機械行業(yè)是標(biāo)桿企業(yè)，伴隨著云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷發(fā)展，貴公司在互聯(lián)網(wǎng)推動下，新技術(shù)應(yīng)用到了銷售端和服務(wù)端，請小松費總談一下你們公司是如何運用大數(shù)據(jù)這個平臺來做售后服務(wù)工作的？

費春江：講到在大數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用，小松在國內(nèi)推出康查士設(shè)備管理系統(tǒng)，今年正好是20周年。

小松采用康查士系統(tǒng)對設(shè)備進行大數(shù)據(jù)的跟蹤、管理，一方面是為客戶提高設(shè)備的作業(yè)效率提供一些建設(shè)性的建議；另一方面是將它用于設(shè)備的監(jiān)控，防止故障發(fā)生，以及發(fā)生故障以后能夠迅速處理。在大數(shù)據(jù)，特別是在服務(wù)方面，小松主要做的是對技術(shù)資源中心工作進行一些完備，能夠?qū)υO(shè)備進行提前性的預(yù)防和現(xiàn)場服務(wù)的支持。比如，服務(wù)人員使用智能頭盔，在我們的支持中心就能看到現(xiàn)場設(shè)備究竟是什么樣的狀況，以此來提供相應(yīng)的支援和技術(shù)支持。

李建友：請問小松是如何看待挖掘機市場上半年的表現(xiàn)？又如何看待未來的市場前景。

費春江：今年上半年挖掘機市場表現(xiàn)非常慘淡，實際上小松在兩年前就預(yù)計到這波下行周期。從兩年前小松體系已經(jīng)開始引導(dǎo)代理商一起實施了一些應(yīng)對措施，但是今年上半年又疊加了新冠疫情的影響，原來預(yù)期這五年的周期是基于對房地產(chǎn)下降周期的預(yù)測和傳統(tǒng)基建，特別是沿海發(fā)達地區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)的完備，工程量增速的減緩做了預(yù)測。

原來預(yù)測會有40%左右的下降，但事實上1-6月份挖掘機市場包括國產(chǎn)品牌、外資品牌在內(nèi)下降了54%。小松作為一個外資品牌在國內(nèi)市場份額進一步下降，所有的外資品牌下降接近65%，非常慘淡。

此外，對市場前景的預(yù)期，一是基于房地產(chǎn)的傳統(tǒng)基建，二是現(xiàn)在國內(nèi)存量市場非常大。基于我們對小松自己13萬臺挖掘機的數(shù)據(jù)來看，每個月平均有12%-15%左右的車出于停機狀態(tài)，按目前市場200萬臺挖掘機保有量推算，每個月0小時工作時長的設(shè)備超過20萬臺。所以既是有一些工程的恢復(fù)，但存量設(shè)備的復(fù)活就會抵消掉需求，所以市場需求增量并不明顯。

2022年，下半年比上半年跌幅會小一點，但是較去年同比是下降的。

李建友：請介紹一下小松在踐行“雙碳”目標(biāo)實施方面的情況？

費春江：藍天白云是我們每一個人都追求的，小松非常勇于承擔(dān)作為一個企業(yè)的責(zé)任。在碳減排方面，小松在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中采取了一些措施：如小松兩個生產(chǎn)工廠有內(nèi)部的指標(biāo)，生存每噸產(chǎn)品水的使用、電的使用都有嚴(yán)格的節(jié)省計劃，我們在工廠用太陽能發(fā)電，這些電一部分用于生產(chǎn)，還有部分并入電網(wǎng)。

在產(chǎn)品開發(fā)上，我們最早在國內(nèi)20t級挖掘機上投入混合動力，現(xiàn)在在銷售30t級的混合動力產(chǎn)品。目前，只有小松有混合動力的產(chǎn)品。

未來在產(chǎn)品開發(fā)方面，一是在能源使用方面，要使用純電和插電的產(chǎn)品，這方面小松也有成熟的產(chǎn)品；二是設(shè)備的運行方面，除了排放升級外，還要進一步提高產(chǎn)品的作業(yè)效率，最終反映到每噸產(chǎn)品的排放量上。